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CQP Réceptionnaire après-vente option VUI

Formation CamionDomaine : COMMERCE

Cette certification de branche des services de l’automobile forme au métier de Conseiller client après-vente. Le titulaire de ce certificat de qualification professionnelle (CQP) est le trait d’union entre l’atelier et les clients (professionnels ou particuliers). Il a un rôle commercial et un lien fonctionnel avec les techniciens ou les mécaniciens.


Informations clés

Publics

  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi

Durée de la formation

La durée du contrat de professionnalisation est comprise entre 8 mois et 16 mois.

Prérequis

Titulaire d’un Bac professionnel ou de niveau BTS dans le domaine de la maintenance VUI ou à dominante commerciale ou d’un diplôme de niveau équivalent, sous réserve de réussite aux tests d'aptitude et de motivation.


Objectifs de la formation

La certification atteste des compétences-clés suivantes :

  • Réaliser les opérations de réception et de restitution des VUI
  • Commercialiser les produits et services de l’atelier de maintenance VUI
  • Planifier les interventions de l’atelier de maintenance VUI

Contenu de la formation

Programme
  • RECEPTION ET COMMERCIALISATION DES PRODUITS ET SERVICES DE L'ATELIER DE MAINTENANCE VEHICULES UTILITAIRES ET INDUSTRIELS
  • PLANIFICATION DES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE VEHICULES UTILITAIRES ET INDUSTRIELS

Les voies d'accès

Liste des parcours de formation

  • ALTERNANCE SOUS CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
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  • DRE
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