La complexité des équipements et accessoires du cycliste, l’exigence du consommateur ont amené des modifications profondes dans les comportements commerciaux, nécessitant un niveau de spécialisation élevé pour le personnel des magasins. Dans ce contexte, les points de vente mono spécialistes font appel à du personnel aux capacités commerciales et techniques affirmées pour assurer le conseil à la clientèle et la conception de vélos personnalisés.
Le conseiller technique cycles travaille souvent seul et cela implique une multitude de tâches. Les horaires de travail sont identiques aux autres types de commerce et l'activité implique de travailler le samedi (parfois le dimanche et les jours fériés).