CQP Réceptionnaire après-vente option VL

Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Durée et prérequis

Formation de 8 à 16 mois en alternance

Candidats titulaire d’un Bac professionnel ou de niveau BTS dans le domaine de la maintenance VL ou VUI à dominante commerciale ou d’un diplôme de niveau équivalent, sous réserve que l'ensemble des candidats retenus aient satisfait aux tests d'aptitude et de motivation.

Contenu de la formation

  • Reception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance vl
  • Planification des interventions de maintenance vl

Modalités

Et après ?

Un Certificat de Qualification Professionnelle prépare à un métier en vue d'une insertion directe dans l'emploi. Cependant, il est envisageable après quelques années d'expériences d'intégrer une autre formation diplômante ou certifiante.

Évolutions possibles

  • Chef après-vente,
  • Chef d’atelier
  • Gestionnaire d'atelier / contremaître d'atelier
  • Cadre technique d'atelier



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